Corona FAQ

extra maatregelen te volgen ten gevolge van deze uitzonderlijke tijden ...

... moeilijke tijden en dus moeilijke keuzes, maar ze moeten gemaakt worden.

We rekenen op jullie begrip en medewerking waarvoor alvast dank!

huidige regels die tot nader bericht van toepassing zijn (laatste update van 29/6):

  • er zal énkel mits een geldige reservatie toegang gegeven worden en dit énkel voor de gereserveerde activiteit

  • gebruik bij voorkeur je eigen materiaal (gordels & zekeringstoestellen), uitgeleend materiaal moet eerst ontsmet worden, we kunnen de beschikbaarheid van deze dus niet garanderen

  • blote voeten worden niet toegelaten, ook niet op de matten (voorzie slippers of een 2e paar sportschoenen)

  • énkel vloeibare pof is toegelaten (dit heeft een desinfecterend effect)

  • het dragen van een mondmasker wordt aangeraden (zorg dat je dat altijd bij de hand hebt voor als 1,5 m afstand niet gegarandeerd kan worden)

  • het gebruik van eigen drinkbus is toegelaten indien gevuld (bijvullen met water kan, maar drinken aan de waterfonteinen niet)

  • vanaf 1 juli :

    • douches en kleedkamers zullen terug open gesteld worden

    • kunnen terug initiaties gevraagd worden

    • zullen snacks verkrijgbaar zijn in de cafetaria

    • kunnen klimschoenen gehuurd worden

    • kunnen feestjes gereserveerd worden

    • is de Clip & Climb terug open (enkel op reservatie)

extra informatie over reserveren

  • je moet ten laatste de dag voordien reserveren (reserveren voor een activiteit op vandaag kan dus niet)

  • een sessie is beperkt tot maximaal 2 uur

  • reserveer steeds voor wat je gaat komen doen: boulderen of (lead) klimmen. Aan de kassa zal de juiste toegang afgerekend worden via je abonnement of aangepast worden aan je leeftijd (-13, -18, student)

  • voor (lead) klimmen moet je steeds per touwgroep van 2 reserveren: zoek dus eerst een partner en maak dan een reservatie voor jullie beide (de afrekening aan de kassa kan individueel gebeuren)

  • je kan slechts 1 activiteit per bezoek (reservatie) doen: er kan tijdens een sessie dus niet geswitcht worden tussen bv boulderen en (lead) klimmen, dit is nodig om het overzicht en de verplichte beperking in aantal deelnemers onder controle te kunnen houden

  • vergeet je reservatie niet te bevestigen (kijk je SPAM na voor de bevestigingsmail), niet bevestigde reservaties worden automatisch en onherroepelijk geannuleerd

  • voor problemen bij het reserveren kan je terecht bij help@alpamayo.be

over je bezoek (do's and dont's)

  • de hygiëneregels blijven essentieel : handen wassen en geen hand geven of kussen bij een begroeting

  • de afstandregels blijven van toepassing

  • een mondmasker is aangeraden

  • kom op tijd om een vlotte doorgang te kunnen garanderen, blijf na je sessie niet rondhangen in de klimzaal

  • respecteer het tijdsblok van 2 uur: je uur van aankomst staat op je bandje en kan/zal gecontroleerd worden

  • volg steeds de aangegeven looprichtingen

  • betaal liefst met je bankkaart (elektronisch) en indien mogelijk contactloos

  • vanaf 1 juli zullen de kleedkamers en douches terug gebruikt kunnen worden

  • de kleedkamers en douches zijn gesloten, kom dus in uitrusting en ga zo naar huis : omkleden in de klimzaal zal niet toegelaten worden ... en vergeet niet om een extra paar sportschoenen (of slippers) mee te brengen omdat blote voeten niet toegelaten zijn

  • iets drinken voor of na je sessie kan in onze cafetaria voor zover de beschikbare ruimte dit toelaat, dit valt buiten je gereserveerde tijdsblok

  • vanaf 1 juli zullen er terug snacks verkrijgbaar zijn, eigen eten kan/mag (nog steeds) niet genuttigd worden in de cafetaria (of in de klimzaal)

(lead) klimmen

  • gebruik je eigen materiaal: klimschoenen, gordel en zekeringsapparaat (voorzie een zekeringsapparaat voor jezelf zodat je dit niet hoeft te wisselen met je klimpartner)

  • gordels en zekeringsapparaten zijn beschikbaar maar kunnen omwille van de ontsmettingsprocedure niet gegarandeerd (of gereserveerd) worden

boulderen

  • probeer de noodzaak om te spotten vermijden

  • gebruik enkel vloeibare pof (dit heeft een desinfecterend effect)

over Clip&Climb

  • de minimum leeftijd is opgetrokken naar 6 jaar om de contacten met de vaste begeleider(s) zoveel mogelijk te vermijden, vanaf deze leeftijd zouden ze in staat moeten zijn om zich volledig zelfstandig te kunnen vast- en losklippen en zo kunnen we aantal begeleiders (ouders) van deelnemers in de activiteitenruimte tot een absoluut minimum vermijden

extra maatregelen voor groepen

  • maximum 40 deelnemers (inclusief begeleiders) per groep, maximum 1 groep per tijdsblok van 2 uur