FAQ
Niet alles duidelijk? Lees hier de veel gestelde vragen en antwoorden.
Algemeen
Er is een grote, gratis parking vlakbij het gebouw: be-MINE Boulevard.
Jammer genoeg hebben we geen lift en is de zaal moeilijk te betreden met een rolstoel. Kan je 10 brede trappen op? Dan kan je van daar de klimmers bezig zien. We hebben ook bijna altijd sterke medewerkers en klimmers aanwezig die je met rolstoel deze trappen op kunnen dragen als je dat wil. De cafetaria ligt nog heel wat hoger en is niet bereikbaar met de rolstoel.
Je kan in Alpamayo betalen met cash of bancontact. Groepsreservaties kunnen ook achteraf via factuur betaald worden. Maaltijdcheques worden niet aanvaard.
In Alpamayo hebben we een aparte kleedkamer voor dames en voor heren. In de kleedkamer zijn douches en toiletten.
In de lengte- en boulderzaal zijn grote vakken waar je spullen kan achterlaten. Lockers zijn er niet, laat je waardevolle spullen dus zoveel mogelijk thuis.
Eigen eten is niet toegestaan. In onze cafetaria bieden we verse dagsoep, hotdogs, pizza, pasta en kleine versnaperingen aan. Keuze genoeg dus! Heb je een suggestie? Laat het dan weten aan onze medewerkers!
In de Clip ’n Climb moet je minstens 4 jaar zijn om te mogen klimmen. In de lengte- en boulderzaal kan je al jonger je eerste stapjes op de muur wagen, dit steeds onder begeleiding van een volwassene.
Om te mogen zekeren in onze lengtezaal moet je minstens 13 jaar oud zijn.
Honden zijn welkom in de cafetaria aan de leiband, zo lang je erbij blijft. Honden mogen niet in de klimzaal binnen.
Klimmen doe je op eigen risico. Als je goed luistert naar de medewerkers is de kans klein dat er iets misloopt. Raak je toch gekwetst, dan zal je dit moeten aangeven bij je eigen persoonlijke ongevallenverzekering. Wist je dat je voor 1 euro per maand een extra klimverzekering kan nemen die geldig is in alle klimzalen? In een jaarabonnement is een extra ongevallenverzekering inbegrepen.
Reserveren is voor de lengte- en boulderzaal niet verplicht, maar sterk aangeraden. Zo ben je zeker dat er plaats is. Voor Clip ’n Climb is reserveren verplicht.
Wanneer je een ticket koopt voor lengtezaal, mag je ook in de boulder klimmen, wanneer de drukte dit toelaat. Wil je na Clip ’n Climb nog verder klimmen in lead of boulder? Dan betaal je hiervoor 7 euro extra.
Lengte & Boulder
Bij ons staat inclusie en plezier voorop. Iedereen is welkom om te klimmen, ongeacht je ervaring, achtergrond, beperking, of geloof.
Ben je nieuw in de klimwereld en heb je extra ondersteuning nodig? Laat het ons weten! Ons vriendelijke team staat klaar om je stap voor stap te begeleiden. We leren je hoe je veilig kunt zekeren.
In de lengtezaal moet je iemand beveiligen om te kunnen klimmen. Tijdens het weekend en schoolvakanties wordt er voor nieuwe klimmers in de lengtezaal uitleg gegeven om 10:00 uur en om 14:00 uur.
In de boulderzaal klim je alleen zonder dat je beveiligt wordt, hier is dus geen extra uitleg voor nodig.
Als je in de lengtezaal klimt, heb je een gordel, een zekertoestel en klimschoenen nodig. Deze zijn noodzakelijk en kan je bij ons gratis gebruiken.
Klimschoenen zijn verplicht in de lengte- en de boulderzaal. Je kan deze bij ons huren voor € 5,00 per paar.
Magnesium is niet verplicht, maar wel een handige extra. Dit kan je voor 7 euro kopen aan het onthaal.
Heb je geen eigen zekertoestel? Op vertoon van jouw identiteitskaart mag je gratis eentje van ons gebruiken. Wij werken met de Eddy van Edelrid.
Een vuistregel is dat de klimmer niet meer dan 30% zwaarder mag zijn dan de zekeraar. Dit percentage is bedoeld om de veiligheid te waarborgen, aangezien een groter verschil kan leiden tot een zwaardere val en meer moeite met zekeren.
Een abonnement kan gepauzeerd worden in geval van ziekte/blessure van minstens 14 dagen. Je zal hiervoor altijd een doktersattest moeten bezorgen aan de balie.
Wie klimt, betaalt. Niet-klimmende begeleiders kunnen gratis binnen.
De muren van de lengtezaal zijn 13 meter hoog, we hebben een iets langer gedeelte van 18 meter. De Clip ’n Climb is zo’n 9 meter hoog. De boulder is gemiddeld 4 meter hoog.
We voorzien bij elke sessie één begeleider van Alpamayo. Door het unieke zekersysteem is dit voldoende voor de hele groep. Extra begeleiding is dus niet nodig. We laten maximaal drie externe begeleiders toe in de zaal, en kunnen op voorhand niet bepalen wie deze zijn. We geven voorrang aan gezinnen met één jong kind of hulpbehoevende kinderen. Vraag dit aan de verantwoordelijke op de dag van je klimsessie. Wil je zeker zijn van je plekje? Dan boek je best een klimbeurt voor jezelf.
Voor alle activiteiten zijn propere en droge sportschoenen verplicht. Open schoenen, slippers, laarzen of wandelschoenen zijn niet toegelaten. In Clip ‘n Climb (CNC) zijn klimschoenen niet toegelaten; daar draag je altijd sportschoenen. Draag sportieve kleding waarin je vlot kan bewegen, bij voorkeur in laagjes. Rokjes of kleedjes zijn niet geschikt. Lang haar maak je vast met een elastiekje. Sieraden zijn niet toegestaan, om veiligheidsredenen.
Aangezien we voor deze zaal een extra medewerker voorzien en deze zaal vaak door kinderen wordt gebruikt, is Clip ‘n Climb alleen geopend tijdens de daguren. Indien je met een groep wil reserveren, dan doen we de zaal met plezier extra open in de avond. Stuur ons een e-mail met meer informatie over jullie uitstap (aantal personen en gewenste datum).
Tijdens de laatste 10 minuten voorzien we een moment waarop ouders mee de klimzaal in mogen om foto’s te maken. Omwille van veiligheid laten we dit tijdens de sessie niet toe.
Feestjes
De Clip’n Climb is toegankelijk vanaf 4 jaar tot 120 kg. De uitdagingen zijn voor elke leeftijd, maar wil je de échte uitdaging? Kijk dan eens naar onze lengte– of boulderzaal: ook hier bieden we de feestformule aan.
De klimsessie duurt 1,5 uur inclusief de introductievideo en gordels aandoen. Deze tijd is meer dan voldoende, omdat de kinderen hier echt vermoeid door raken.
Aansluitend eten de kinderen hun hotdog of dessert en ijsje. Dit duurt ongeveer nog een dik half uur.
Je kan het klimmen ook combineren met een bezoekje aan de avonturenberg. Dit is een grote speelberg waar de kinderen zich ook zeker kunnen amuseren. Deze is vrij toegankelijk en ligt op 5 minuutjes wandelen van de klimzaal.
Tijdens het boeken heb je keuze uit een dessertbordje of een hotdog. Je vult dit formulier in voor de hele groep. Is één van de kinderen allergisch? Dat kan je na het boeken nog melden. Let op: we hebben geen vegetarische worstjes, alleen gewone of halal. Je mag natuurlijk zelf een vegetarisch worstje meebrengen.
Klimkampen
Ten laatste een week voor de start van het kamp krijg je een mailtje met alle nodige info!
Er is opvang voorzien vanaf 9u ’s morgens. Na het kamp is er geen extra opvang voorzien.
Zeker, geef het attest voor de mutualiteit mee met je kind en we vullen het met plezier in! In februari van het jaar na je klimkamp, krijg je een fiscaal attest per mail indien je kind jonger is dan 14 jaar.
Je kind is verzekerd voor alle activiteiten die we doen tijdens het klimkamp. Moet het naar de dokter, dan zullen we je verzekeringspapieren meegeven.
Alle kinderen die zeggen dat ze kunnen zwemmen, moeten bij aankomst in het zwembad tonen dat ze veilig een baantje over kunnen zwemmen. Wie niet kan zwemmen blijft in het ondiepe gedeelte. Zowel onze begeleiders als de redders houden hen dan extra goed in de gaten.
Natuurlijk! Een klimkamp moet fun zijn dus vriendjes spelen en klimmen samen.
We beslissen soms last minute wanneer we gaan zwemmen. Dit hangt af van het weer en de drukte in het zwembad. Na het zwemmen krijg je je zwemzak natuurlijk al dezelfde dag mee naar huis.
Voor elk kind dat inschrijft voor het kamp houden we de hele week plaats. We kunnen dus geen korting geeft als je beslist een dag minder te komen.
Klimles
In september kan je proeflessen volgen. Heb je interesse? Mail naar klimcentrum@alpamayo.be.
Je kan alleen klimles volgen in dezelfde les/groep. We proberen voor elke leeftijdsgroep minstens drie verschillende lesmomenten aan te bieden. We verwachten dat je kind voor de juiste groep inschrijft.
Begin september zullen de lessen betaald moeten worden. Nadien wordt je plaatsje niet langer voor jou voorbehouden. De toegang tot de zaal is apart te betalen: dat kan per losse klimbeurt of met een abonnement.
Neen, dat kan jammer genoeg niet.
Dat is geen probleem. De opdrachten voor de kinderen zullen voldoende uitdagend zijn zodat ze perfect samen kunnen klimmen.